З початку року до органів Головного управління Міндоходів у Закарпатській області надійшло 195 письмових звернень громадян, що на 38 звернень менше, ніж за відповідний період 2012 року (233 звернень), з них: 181 заяв (93 %), 14 скарг (7 %), 0 пропозицій (0 %).
Що стосується тематики та проблем, порушених у письмових зверненнях громадян, слід зазначити, що більшість звернень стосувалися інформування про ухилення від сплати податків, проведення перевірок діяльності суб’єктів підприємницької діяльності, надання роз’яснення норм податкового законодавства, отримання довідок про отримання доходів, відмова від ідентифікаційного номеру та інші питання, що належать до компетенції ОДПС.
Порівняно з минулим роком кількість скарг не зменшилась і становить 14.
В основному громадяни скаржились на ухилення від сплати податків приватними підприємцями, щодо незаконної реалізації алкогольних та тютюнових виробів, використання найманої робочої сили без офіційного працевлаштування, невчасного повернення податкової знижки згідно поданої декларації про майновий стан і доходи та на неправомірні дії працівників податкової.
Таким, чином, усього за січень - липень 2013 року розглянуто та надано відповіді з дотриманням установлених законодавством термінів на 14 скарг. Факти ненадання відповідей на скарги не зафіксовано.
Проведення особистого прийому громадян
посадовими особами органів ГУ Міндоходів у Закарпатській області
Проведення особистого прийому громадян посадовими особами органів ГУ Міндоходів у Закарпатської області здійснюється в приймальнях громадян та згідно затверджених наказами графіків особистого прийому громадян.
Так, посадовими особами органів ГУ Міндоходів області протягом січня-липня 2013 року проведено 440 особистих прийомів громадян, з яких: 1 особистий прийом проведено Начальником Головного управління Міндоходів у Закарпатській області, 1- іншими посадовими особами ГУ Міндоходів у Закарпатській області, 78 - проведено безпосередньо начальниками підвідомчих інспекцій, 208 прийомів – заступниками начальників підвідомчих інспекцій та 105 прийомів – іншими посадовими особами підвідомчих інспекцій.
Щодо тематики звернень, то більшість звернень стосувалися надання роз’яснень та застосування норм податкового законодавства по податку на додану вартість, податку на прибуток підприємств, податку з доходів фізичних осіб, податкових соціальних пільг, реєстрації розрахункових операцій, оподаткування доходів підприємницької діяльності, плати за землю, місцевих податків і зборів, податкової звітності, відмови від ідентифікаційного номеру тощо.
Усі звернення розглянуті під час проведення особистих прийомів, за результатами яких заявникам надано вичерпні відповіді та роз’яснення.
Відмов фахівцями Головного управління Міндоходів у Закарпатській області у задоволенні права на звернення громадян не зафіксовано. Порушення Закону України «Про звернення громадян» при розгляді звернень громадян на особистому прийомі відсутні.