Організація роботи зі зверненнями громадян у січні-травні 2016 року
З початку року до Головного управління ДФС у Закарпатській області надійшло 103 письмових звернення громадян, що відповідає відповідному періоду 2015 року (103 письмових звернення), з них: 101 заяв (98,1 %), 2 скарга (1,9 %), 0 пропозицій.
Що стосується тематики та проблем, порушених у письмових зверненнях громадян, слід зазначити, що більшість звернень стосувалися проведення перевірок діяльності суб’єктів підприємницької діяльності та інших питаннь, що належать до компетенції ДФС.
Відповіді на звернення надані вчасно без порушення термінів.
Протягом січня-травня 2016 року надійшли 2 скарги на дії, бездіяльність посадових осіб ДФС, його територіальних органів та підвідомчих установ і організацій, перегляд їх рішень, що на 5-ть скарг менше, ніж за відповідний період 2015 року (7 скарг).
Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України „Мати-героїня”, інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України протягом січня-травня 2016 року не надходило.
Проведення особистого прийому громадян у січні-травні 2016 року
Проведення особистого прийому громадян посадовими особами органів ДФС області здійснюється в громадських приймальнях та згідно затверджених наказами графіків особистого прийому громадян.
З початку року здійснено 21 прийом за зверненнями громадян, що на 15 прийомів менше, ніж за відповідний період 2015 року (36 прийомів), з них: 20 заяв (95,2 %), 0 скарг, 1 (4,8%) пропозиція.
Усі звернення розглянуті під час проведення особистих прийомів, за результатами яких заявникам надано вичерпні відповіді та роз’яснення.
Щодо тематики звернень, то більшість звернень стосувалися податкової політики в частині застосування норм податкового законодавства по податку з доходів фізичних осіб, єдиного податку та єдиного соціального внеску, проведення контрольно-перевірочних заходів.
Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України „Мати-героїня”, інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України протягом січня- травня 2016 року не надходило.
Відмов фахівцями Головного управління ДФС у Закарпатській області у задоволенні права на звернення громадян не зафіксовано. Порушення Закону України «Про звернення громадян» при розгляді звернень громадян на особистому прийомі відсутні.