Аналітична довідка про роботу
Головного управління ДФС у Закарпатській області
протягом січня-листопада 2017 року
З початку року до Головного управління ДФС у Закарпатській області надійшло 272 письмових звернення громадян, що на 20 звернення більше, ніж за відповідний період 2016 року (252), з них: 272 заяв (100 %), 0 скарг, 0 пропозицій.
Що стосується тематики та проблем, порушених у письмових зверненнях громадян, слід зазначити, що більшість звернень стосувалися інформування про ухилення від сплати податків, проведення перевірок діяльності суб’єктів підприємницької діяльності, відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків, сплати податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, плати за землю та інші питання, що належать до компетенції ДФС.
Відповіді на звернення, надані вчасно без порушення термінів.
Скарги на дії, бездіяльність посадових осіб ДФС, його територіальних органів та підвідомчих установ і організацій за період січень-листопад 2017 року не надходили.
У минулому році кількість таких скарг становила 3 одиниці.
З початку року до Головного управління ДФС у Закарпатській області надійшли 11 анонімних звернень, 18 повторних та 5 колективних звернень від 26 громадян. У відповідному періоді минулого року кількість таких звернень становила: 14 анонімних звернень, 2 повторних звернення та 6 колективних від 53 громадян.
Неодноразові, дублетні, масові звернення громадян не надходили.
Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України протягом січня-листопада 2017 року не надходило.
Проведення особистого прийому громадян
Проведення особистого прийому громадян посадовими особами органів ДФС області здійснюється в громадських приймальнях та згідно затверджених наказами графіків особистого прийому громадян.
З початку року здійснено 34 прийомів за зверненнями громадян що на 6 прийомів менше, ніж за відповідний період 2016 року (40), з них: 34 заяв (100%), 0 скарг, 0 пропозицій.
Усі звернення розглянуті під час проведення особистих прийомів, за результатами яких заявникам надано вичерпні відповіді та роз’яснення.
Щодо тематики звернень, то більшість звернень стосувалися податкової політики, а саме загальнодержавних податків та проведення контрольно-перевірочної роботи.
Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України протягом січня-листопада 2017 року не надходило.