Протягом січня-березня 2012 року до ОДПС у Закарпатській області надійшло 122 письмові звернення, з них 116 заяв та 6 скарг. Кількість письмових звернень зменшилася. За відповідний період минулого року надійшло 167 письмових звернень, з них 157 заяв, 1 інформаційний запит, 1 пропозиція та 8 скарг.
Протягом січня-березня 2012року до ОДПС Закарпатської області надійшло 6 скарг на незаконну підприємницьку діяльність та 1 на неправомірні дії працівників ОДПС. За результатами розгляду 1 скарги на дії працівників ОДПС щодо дій працівників Хустської ОДПІ (щодо неправомірної відмови у видачі свідоцтва платника єдиного податку) факти, викладені у скарзі, не підтвердилися.
Протягом січня - березня 2012 року посадовими особами органів ДПС у Закарпатській області проведено 237 особистих прийомів 237 громадян. За відповідний період минулого року було проведено 280 особистих прийомів 280 громадян.
Головою ДПС у Закарпатській області проведено 2 особисті прийоми, начальниками ДПІ проведено 63 прийоми, в тому числі 17 виїзних, заступниками начальників ДПІ – 108 прийомів, в тому числі 25 виїзних, та 64 - іншими посадовими особами ДПІ, в тому числі 3 виїзні.