Суб’єктам господарювання, які використовують програмне забезпечення «ПРРО ДПС», необхідно враховувати технічні особливості його роботи в режимі офлайн. Зокрема, одночасне використання програми на кількох пристроях може призвести до пошкодження бази даних і неможливості передати до податкової служби сформовані розрахункові документи.
Відповідно до встановленого порядку застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, під час проведення розрахунків у режимі офлайн суб’єкт господарювання зобов’язаний створювати та зберігати на ПРРО контрольні стрічки. Такі стрічки зберігаються до моменту передавання електронних розрахункових документів і фіскальних звітних чеків на фіскальний сервер та отримання підтвердження про їх доставку.
Згідно з керівництвом користувача програмного забезпечення «Програмний реєстратор розрахункових операцій Державної податкової служби України» касирам заборонено одночасно використовувати програму на кількох пристроях під час роботи в режимі офлайн.
Таке використання може порушити цілісність бази даних ПРРО та заблокувати подальшу роботу програмного реєстратора.
Повідомлення про проведення розрахункових операцій у період відсутності зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером за формою № 4-ПРРО формується безпосередньо програмним забезпеченням ПРРО.
Якщо внаслідок одночасного використання програми на кількох пристроях порушено цілісність бази даних і заблоковано подальшу роботу ПРРО, сформувати таке повідомлення та передати до ДПС розрахункові документи, створені в режимі офлайн, неможливо.
Отже, використовувати програмне забезпечення «ПРРО ДПС» одночасно на кількох пристроях під час роботи в режимі офлайн не дозволяється. Порушення цієї вимоги може призвести до пошкодження бази даних, блокування ПРРО та втрати можливості сформувати повідомлення за формою № 4-ПРРО і передати до ДПС розрахункові документи, створені в офлайн-режимі.
ДПС у Закарпатській області