ГУ ДПС у Закарпатській області працює над підвищенням доступності сервісів для платників податків з обмеженими можливостями

Головне управління ДПС у Закарпатській області продовжує системну роботу з удосконалення сервісного обслуговування платників податків, приділяючи особливу увагу питанням доступності. Для цього податкова служба поєднує зусилля з регіональною владою, органами місцевого самоврядування та представниками громадських організацій.

У межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору державні та місцеві структури спільно розробили перелік пріоритетних заходів, які охоплюють фізичну, інформаційну та цифрову доступність. Це дозволяє зробити державні послуги більш зручними та зрозумілими для широкого кола громадян, зокрема людей з інвалідністю та маломобільних груп населення.

Особливу увагу приділено інформаційній доступності. ДПС працює над адаптацією інформаційних матеріалів та онлайн-сервісів – упроваджуються прості мовні форми викладу, розширюються можливості електронних послуг, удосконалюються механізми дистанційного консультування. Такий підхід зменшує потребу у фізичному відвідуванні податкових установ та дає змогу отримувати необхідні консультації швидко і зручно, у тому числі для громадян з обмеженими можливостями.

Крім того, при Головному управлінні ДПС у Закарпатській області створені та діють «гарячі лінії», де платники податків можуть отримати оперативні консультації з питань оподаткування та порядку надання послуг. Це дозволяє своєчасно вирішувати питання, не відвідуючи податкові офіси особисто.

ГУ ДПС у Закарпатській області працює над тим, щоб податкові послуги були максимально доступними та зручними для всіх категорій населення.

ДПС у Закарпатської області